En ALMA&CANARIA valoramos tu confianza y protegemos tu información personal con el mismo cuidado con el que elaboramos cada uno de nuestros bolsos. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visitas o realizas una compra en almaycanaria.com (el “Sitio”).
1. Información personal que recopilamos
Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información de tu dispositivo, como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Mientras navegas, también recogemos información sobre las páginas que visitas, los productos que consultas, los términos de búsqueda que te han llevado hasta nosotros y cómo interactúas con la web. A esto lo llamamos “Información del dispositivo”.
Para ello usamos tecnologías como:
- Cookies: pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo y nos permiten reconocerlo. Puedes obtener más información y aprender cómo desactivarlas en allaboutcookies.org.
- Archivos de registro: registran acciones en el Sitio e incluyen datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet o páginas visitadas.
- Web beacons, tags y pixels: herramientas electrónicas que nos ayudan a entender cómo navegas por la web.
Cuando realizas una compra o intentas hacerlo, también recopilamos información necesaria para gestionarla: tu nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago (incluyendo números de tarjeta), correo electrónico y teléfono. Esta la llamamos “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la del dispositivo como a la del pedido.
2. ¿Cómo usamos tu información personal?
La Información del pedido se utiliza para:
- Procesar pagos y gestionar envíos.
- Enviarte confirmaciones y facturas.
- Comunicarnos contigo si lo necesitas.
- Revisar posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte, siempre que lo hayas consentido, información sobre productos o servicios relacionados con ALMA&CANARIA.
La Información del dispositivo nos ayuda a:
- Detectar riesgos y fraudes.
- Mejorar y optimizar nuestra web.
- Analizar cómo navegan nuestros clientes y el impacto de nuestras campañas.
3. Compartir tu información personal
Compartimos tu información solo con terceros necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda online:
- Shopify, la plataforma que usamos para nuestra tienda. Más información aquí: Shopify Privacy.
- Google Analytics, que nos ayuda a entender cómo utilizas nuestro Sitio. Más información: Google Privacy. Puedes desactivar Google Analytics aquí: Opt-out.
4. Señales “No rastrear”
Si tu navegador envía una señal de “No rastrear”, respetamos esa preferencia y no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos por ello.
5. Conservación de datos
Conservaremos la Información del pedido en nuestros registros mientras la necesitemos para cumplir con la finalidad para la que fue recogida o hasta que nos solicites su eliminación.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o en nuestras prácticas.
7. Contacto y ejercicio de derechos
Si tienes preguntas, dudas o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
📧 krislefemme@gmail.com
📩 C/ Poetisa Josefina de la Torre, 16 – 35018 Las Palmas de Gran Canaria (España)
8. Tus derechos como consumidor
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los que sean inexactos.
- Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Ejercer tu derecho a la portabilidad de datos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, deberás enviarnos una solicitud acompañada de una copia de tu DNI o documento identificativo, que nos permita verificar tu identidad.
Además, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha producido alguna vulneración en relación con el tratamiento de tus datos personales.